เนื้อหา

• สารบัญ: ความแตกต่างระหว่างการฟังที่ใช้งานและการฟังแบบพาสซีฟ
• แผนภูมิเปรียบเทียบ
• การฟังที่ใช้งานอยู่คืออะไร?
• การฟังแบบพาสซีฟคืออะไร
• ความแตกต่างที่สำคัญ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการสื่อสารสองประเภท การฟังแบบแอคทีฟและการฟังแบบพาสซีฟนั้นคือในการฟังแบบแอ็คทีฟผู้ฟังจะให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับผู้พูดและคำพูดของเขาในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟ

สารบัญ: ความแตกต่างระหว่างการฟังที่ใช้งานและการฟังแบบพาสซีฟ

• แผนภูมิเปรียบเทียบ
• การฟังที่ใช้งานอยู่คืออะไร?
• การฟังแบบพาสซีฟคืออะไร
• ความแตกต่างที่สำคัญ

แผนภูมิเปรียบเทียบ

พื้นฐานของความแตกต่าง	การฟังที่ใช้งานอยู่	การฟังแบบพาสซีฟ
คำนิยาม	การฟังอย่างกระตือรือร้นหมายถึงการฟังอย่างมีสติและกระตือรือร้นและพยายามเข้าใจความหมายของผู้พูด	การฟังแบบพาสซีฟหมายถึงการแสดงเช่นฟังลำโพง แต่ไม่ได้พยายามทำความเข้าใจความหมาย
ระดับการเชื่อมต่อ	ผู้ฟังเชื่อมต่อกับโลกและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเป้าหมายของการแก้ปัญหา	ผู้ฟังตัดการเชื่อมต่อตัวเองจากบุคคลภายนอกและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยที่สุด
ความรับผิดชอบต่อตนเอง	รับผิดชอบการเรียนรู้และการเติบโตของตนเอง	หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการเรียนรู้และการแก้ปัญหา
วิธีการทางจิต	ใจเฉียบแหลมตื่นตัวสำรวจสำรวจข้อมูล	ยอมรับและเก็บรักษาข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือท้าทายแนวคิดในการปรับปรุง
ระดับแรงจูงใจในตนเอง	แข็งแรง	สัปดาห์
ระดับความผูกพัน	สูง	ต่ำ
จะ-Power	มีความมุ่งมั่นสนใจในความคิดใหม่ ๆ เปิดกว้าง	พลังใจแคบใจต่ำหรือไม่สนใจไม่ยอมรับแนวคิดใหม่ ๆ

การฟังที่ใช้งานอยู่คืออะไร?

การฟังที่ใช้งานอยู่เป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารการฟังที่ผู้ฟังรับฟังและโต้ตอบกับผู้พูด ไม่จำเป็นว่าเมื่อคนสองคนสื่อสารกันพวกเขาฟังกันอย่างกระตือรือร้น การฟังครึ่งหนึ่งและการคิดครึ่งหนึ่งเป็นการรบกวนที่เกิดขึ้นทั่วไป ในชีวิตส่วนตัวและอาชีพการฟังเป็นหนึ่งในทักษะที่บุคคลต้องมี มันสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณและคุณภาพของความสัมพันธ์กับผู้อื่น ในการปรับปรุงระดับการฟังที่ใช้งานคุณต้องใส่ใจกับบุคคลอื่น ทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามที่จะไม่หันเหความสนใจได้ง่าย นักวิเคราะห์ธุรกิจแนะนำว่าหากคุณต้องการเพิ่มระดับความเข้มข้นของสิ่งที่ผู้พูดพูดเขาจะต้องลองทำซ้ำคำพูดของผู้พูดในใจอย่างที่เขาพูดพวกเขา - สิ่งนี้จะช่วยเสริมกำลังของเขาและช่วยให้คุณจดจ่อ เพื่อเพิ่มทักษะการฟังหรือการฟังคุณต้องอนุญาตให้บุคคลอื่นที่คุณกำลังฟังเขาอยู่ การฟังแบบแอคทีฟไม่ได้หมายถึงการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้พูดพูด แต่ยังแสดงสัญญาณการฟังทั้งแบบวาจาและไม่พูด การฟังประเภทนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในหลาย ๆ สถานการณ์เช่นการจัดระเบียบชุมชนการสนับสนุนผลประโยชน์สาธารณะการสอนการให้คำปรึกษา ฯลฯ

การฟังแบบพาสซีฟคืออะไร

การฟังแบบพาสซีฟเป็นการฟังที่คน ๆ หนึ่งฟังแม้จะฟังคนอื่น แต่ไม่ได้ตั้งใจอย่างเต็มที่เขามักหันเหความสนใจของตัวเองจากการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ เขานั่งเงียบ ๆ โดยไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้พูดพูด ตัวอย่างทั่วไปของการฟังแบบพาสซีฟคือการฟังเพลงหรือวิทยุเมื่อคุณทำอะไรบางอย่าง ในสถานการณ์นี้แม้ว่าเพลงที่กำลังเรียกใช้ผู้ฟังจะให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับงานอื่น ๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้พูดบ่อยครั้งที่การฟังแบบพาสซีฟอาจต้องใช้คำตอบแบบเปิดปลายสองสามครั้งจากผู้ฟังอย่างไรก็ตามเทคนิคนี้ต้องใช้สมาธิที่เข้มข้น การฟังแบบพาสซีฟเกิดขึ้นเมื่อผู้ฟังมีระดับแรงจูงใจในตนเองต่ำการมีส่วนร่วมในระดับต่ำและหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการเรียนรู้และการแก้ปัญหา ในการฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังจะยอมรับและเก็บข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือท้าทายแนวคิดในการปรับปรุง เขาตัดการเชื่อมต่อตัวเองจากผู้อื่นหรือแสดงความสนใจขั้นต่ำ ด้วยการทำเช่นนี้เขาสร้างสิ่งกีดขวางให้กับตัวเองเพราะในช่วงเวลาที่ต้องการเขาก็ลืมสิ่งที่พูดไปก่อนหน้านี้ โดยรวมแล้วการฟังแบบพาสซีฟนั้นต้องให้ผู้ฟังนั่งเงียบ ๆ และดูดซับข้อมูลที่ตรงกันข้ามกับการฟังแบบแอคทีฟที่ต้องการการมีส่วนร่วมกับลำโพงเช่นกัน

ความแตกต่างที่สำคัญ

1. ในการฟังที่ใช้งานผู้ฟังจะแสดงความสนใจผ่านโทนเสียงการสบตาและภาษากาย ในขณะที่ฟังอยู่เฉยๆผู้ฟังไม่เกี่ยวข้องมีทัศนคติที่เลือกและเพิกเฉย
2. การฟังอย่างกระตือรือร้นคือการฟังความรู้สึกและสะท้อนความเข้าใจในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟส่งผลให้เกิดการเบี่ยงเบนความสนใจจากหัวข้อ
3. โดยทั่วไปในการฟังอย่างกระตือรือร้นเรามีความสนใจในการได้ยินและเข้าใจมุมมองของบุคคลอื่นอย่างแท้จริง ในขณะที่ฟังแบบพาสซีฟเราคิดว่าเราได้ยินและเข้าใจอย่างถูกต้อง แต่อยู่เฉยๆและไม่ใช้มาตรการเพื่อยืนยันว่า
4. การฟังแบบแอคทีฟเป็นการสื่อสารแบบสองทางเพราะทั้งผู้พูดและผู้ฟังโต้ตอบกันขณะที่การฟังแบบพาสซีฟเป็นแบบทางเดียว
5. ในการฟังอย่างกระตือรือร้นผู้ฟังให้ความสนใจอย่างเต็มที่โดยการแสดงความคิดเห็นท้าทายความคิดและถามคำถามในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังจะไม่โต้ตอบเลย
6. การฟังที่แอ็คทีฟต้องใช้ความพยายามเพราะผู้ฟังจะต้องเอาใจใส่ในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามมาก
7. ในการฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังจะฟังเพียงอย่างเดียวในขณะที่ฟังอย่างกระตือรือร้นฟังจะทำให้ตัวเองอยู่ในกิจกรรมอื่น ๆ เช่นการวิเคราะห์การประเมินและการสรุป
8. ผู้ฟังที่ใช้งานจะให้เวลาในการฟังมากกว่าการพูดคุยในขณะที่ผู้ฟังที่ฟังอยู่ฟังคำสองสามคำและพูดมากขึ้นหรือไม่สนใจทั้งสองด้าน
9. ฟังที่ใช้งานมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนทางปัญญาในขณะที่ฟังแฝงซ่อนหรือปฏิเสธรูปแบบของสติปัญญาใด ๆ ที่หลีกเลี่ยงการอภิปรายหรือให้ตัวเลือก
10. การฟังอย่างกระตือรือร้นหมายถึงความมุ่งมั่นที่เปิดกว้างและมีความสนใจในความคิดใหม่ ๆ การฟังแบบพาสซีฟหมายถึงการมีใจที่แคบและไม่ยอมรับแนวคิดใหม่ ๆ
11. ผู้ฟังที่ใช้งานอยู่มักจะเป็นตัวกระตุ้นตัวเองที่แข็งแกร่งซึ่งมุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาส่วนบุคคลในขณะที่ผู้ฟังที่ต้องการรับแรงกระตุ้นจากภายนอก
12. การฟังอย่างกระตือรือร้นนั้นเกี่ยวข้องกับการมีจิตใจที่มีรูปทรงและมักจะตื่นตัวในการสำรวจตั้งคำถามและสะท้อนข้อมูล ในการฟังที่แฝงผู้ฟังจะยอมรับและเก็บรักษาข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือท้าทายแนวคิดในการปรับปรุง