OSS เทียบกับ BSS
เนื้อหา
OSS หมายถึงระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานในขณะที่ความหมายของคำว่า BSS คือระบบสนับสนุนธุรกิจ ในภาคธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่พวกเขาได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญขององค์กรธุรกิจที่ทำงานอยู่บนโลกใบนี้ การทำงานของทั้งสองระบบไม่ได้ขึ้นอยู่กับกันและกัน สำหรับเป้าหมายพื้นฐานของการจัดแนวธุรกิจและการดำเนินงานให้เป็นเป้าหมายร่วมกันการบูรณาการที่เหมาะสมระหว่าง OSS และ BSS ควรจะสำเร็จ วัตถุประสงค์หลักของ OSS คือการจัดเตรียมสถานะของการดำเนินการและ BSS เป็นข้อกำหนดทางธุรกิจที่เชื่อมโยงกับลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง เนื่องจากการทำงานของคำศัพท์ทางธุรกิจเหล่านี้จำเป็นต้องบูรณาการทั้งสองระบบเพื่อดำเนินการด้านโทรคมนาคมซึ่งกิจกรรมทางธุรกิจจำเป็นต้องใช้ในการทำงานของเครือข่าย
สารบัญ: ความแตกต่างระหว่าง OSS และ BSS
- OSS คืออะไร
- BSS คืออะไร
- ความแตกต่างที่สำคัญ
- คำอธิบายวิดีโอ
OSS คืออะไร
วัตถุประสงค์หลักของ OSS คือการสร้างข้อมูลหลักที่เชื่อมโยงกับสถานะของเครือข่ายรวมทั้งอำนวยความสะดวกในการบำรุงรักษาการบริการลูกค้าในเวลาเดียวกัน มีระบบการจัดการและการกำหนดค่าเฉพาะของผู้จำหน่ายแยกกันอยู่สำหรับแต่ละโหนดในระบบปฏิบัติการ ระบบการจัดการและการกำหนดค่าเฉพาะเหล่านี้เรียกว่าระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานโดยรวม OSS ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการวินิจฉัยพร้อมกับขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์รวมถึงการระบุตำแหน่งความผิดนอกเหนือจากสาเหตุในกรณีที่เกิดปัญหาการปฏิบัติงาน มันเป็นความสามารถเพิ่มเติมของ OSS เพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุ การใช้ประโยชน์หลักของ OSS สามารถสังเกตได้ในขั้นตอนการตรวจสอบสถานะของโหนดที่สำคัญและความสามารถในการทำงานร่วมกัน OSS มีความสามารถในการรักษาบริการอย่างต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ หากธุรกิจต้องการการอัพเกรดและการบำรุงรักษาโหนดเครือข่ายสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ก็มีให้โดย OSS สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของ บริษัท สามารถปฏิบัติหน้าที่ด้วย OSS ความช่วยเหลือ
BSS คืออะไร
แอปพลิเคชันที่สนับสนุนกิจกรรมอินเทอร์เฟซสำหรับลูกค้าที่ใช้สำหรับบริการหลักของ OSS นั้นดำเนินการโดย BSS กระบวนการหลักครอบคลุมโดย BSS รวมถึงการจัดการรายได้ลูกค้าและคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ในการจัดการรายได้ที่ดำเนินการโดย BSS กระบวนการที่สำคัญที่สุดบางอย่างดำเนินการซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการเรียกเก็บเงินการเรียกเก็บเงินการไกล่เกลี่ยและการจัดอันดับ บริการใด ๆ ที่มีอยู่สามารถจัดการได้โดย BSS ในกระบวนการจัดการลูกค้าการดูแลลูกค้าการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และระบบติดตามเรื่องลูกค้าการบริการของ BSS นั้นมีความสำคัญ ในตอนท้ายของลูกค้าการใช้ BSS เป็นเทคนิคขั้นสูงที่ใช้โดย บริษัท เกือบทุกประเภททั่วโลก
ความแตกต่างที่สำคัญ
- การทำงานของ OSS นั้นเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานในขณะที่การทำงานของ BSS นั้นเพื่อจัดการกับการเชื่อมต่อของลูกค้ากับบริการที่เสนอโดยการดำเนินการ
- อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยมีจุดประสงค์หลักคือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเป็น BSS ที่ให้ความสำคัญกับ OSS เป็นหลัก ในธุรกิจประเภทอื่น ๆ เป็น OSS ที่ให้แนวทางสำหรับ BSS
- เป็นพนักงานด้านเทคนิคที่รู้จักกันในชื่อแบ็กเอนด์ซึ่งรับผิดชอบการจัดการ OSS ในขณะที่พนักงานส่วนหน้าของ บริษัท รับผิดชอบการจัดการ BSS
